天津农商银行电话银行介绍

网友 2025-01-03 14:58:02

天津农商银行电话银行介绍：天津农商银行电话银行，为个人和公司客户提供账户查询、转账、挂失、短信通、信用卡等金融服务。

服务类型	业务类型	功能名称	具体说明
自助语音	个人业务	账户查询	客户可自助查询在本行开立的凭密码支取活期存折、借记卡等账户余额、近10笔、当日或历史交易明细、活期未登折明细；修改电话银行查询密码、转账签约查询。
转账服务	可以进行本人名下借记卡、存折、信用卡等账户之间及本行非同名签约账户之间的资金划转。
挂失服务	客户通过电话银行自助**以身份证开户的凭密码支取的活期存折、借记卡等账户的口头挂失。
短信通服务	客户可通过电话银行自助变更接收短信手机号码、设置短信提醒触发额度、注销短信通服务。
信用卡业务	卡片激活及密码管理	客户可激活信用卡、设置或修改交易密码/查询密码，重置查询密码。
申请咨询	查询信用卡申请进度。
挂失服务	客户通过电话银行自助**挂失业务。
账务及持卡人其它服务	客户通过电话银行自助**额度及账单查询、还款、积分查询、设置账单递送方式、设置短信功能。
公司业务	账户查询	客户可自助查询账户余额、近10笔、当日或历史交易明细。
密码服务	客户可自助修改电话银行查询密码。
***业务	***信息查询	客户可查询本行在售的***产品信息。
金融信息	信息查询	客户可查询本行存款利率、贷款利率及其它信息。
人工服务	个人、对公、信用卡、网银及其它银行业务	账务查询	客户如对自己在本行的账户情况有疑问，可以通过人工服务进行查询。
业务咨询	客户可通过人工了解本行各项服务与产品信息，可以对产品使用中的问题进行咨询。
客户投诉及建议	受理客户对我行营业网点的服务质量、业务及产品质量的投诉和建议，并在规定时间内由呼叫中心或相关部门给予客户答复。
挂失服务	凭密码支取的存折、借记卡、定期存单等账户的口头挂失，信用卡挂失。
外拨服务	银行主动以电话、传真、短信等方式与客户联系，向客户发送有关业务交易情况、各种重要通知、业务宣传资料等信息的一种主动的服务。
人工交易	根据客户需求，为客户**业务，包括转账、密码服务、修改客户信息等业务。