1、火车站开车前15天以上退票的,不收取退票费;
2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价的5%计算;
3、24小时以上、不足48小时的按票价的10%计算;
4、不够24小时的按票价的20%计算,具体情况以实际为准。
1、提前退票:依据12306的退改说明,火车票在开车前8天以上的免收退票费,因此客户想要退票的话,可以提早8天就退,这样能减少客户的资金损失;
2、车票改签:假如客户无法准时出行,但还是有出行需求,就别先退票再购票,可以直接**车票改签业务,车票改签免收手续费,而且还可以多退少补。但一张车票只能申请**一次改签,车票改签后再次晚一点,火车开车后,已改签的车票就不可以退票了。
因为退票可以在火车站窗口、中国铁路APP、网站退票这三个地方出,因此火车票退票金额到账时间是不一样的。火车站窗口退票立刻到账,在中国铁路APP或网站退票,退钱一般会在15个工作日内到账。因为在中国铁路APP或网站退票,铁路线会把退款的信息实时发送给银行,银行再进行处理。银行是不是实时退钱到账,可以咨询发卡银行的客服。
候补票退票没有手续费费,依据12306官网发布的通知称:客户主动终止或自动终止候补的,系统原额退还定金,众所周知,只要是客户没有候补成功,那就不会扣除退票手续费。但是,假如是候补成功了后客户想要退票的话,那就需要依照正常退票手续费进行扣除。候补票与普通购买车票处理机制相同,扣减的费用标准也基本上一致。本文主要写的是火车退票要扣多少手续费?有关知识点,内容仅作参考。