1、进入众安保险公众号;
2、在菜单栏点击“我的服务”;
3、在跳出来的链接中点击进入“保单查询”;
4、在“我的”页面点击进入“我的保单”;
5、选择需要退保的保单,点击进入详情页面后,即可在“保单服务”板块看到“在线退保”,点击进入,按照提示操作,就可以在网上完成退保手续了。
众安保险退保费到账时间和多个因素有关,比方说保险公司的审批速度、投保人退保材料是否齐全、退费期间是否有节假日、银行转账速度等,因此,众安保险退保费到账时间其实无法完全确定,投保人可以等待3到10个工作日,如果退保费还未到账,可以致电众安保险客服进行咨询。一般保险产品会有一个犹豫期,犹豫期的时间在15天左右,而计算开始的时间一般是从用户签收保单或者是购买产品开始计算的。而犹豫期退保是能实现无条件、无息、全额退保的。不过很多保险产品也会产生一定的损失,一般也就10人民币左右的工本费,是早期退保损失最小的时间段了。
保险理赔的速度通常取决于被保险人提供的资料,因此被保险人假如提供的资料比较齐全,那么众安保险的理赔速度是比较快的,资料通过审核之后通常最快10天就可以获得理赔。假如提供的材料不太齐全的话,那么在理赔的过程当中可能要重新提交新的理赔资料,这样就会造成理赔的速度变慢。但是,最慢也不会超过30天,假如超过了30天还没有获得理赔,那么用户可以和众安保险的理赔专员进行沟通。用户在申请理赔之前,最好先咨询一下众安保险的理赔专员,看需要准备哪些资料,这样在理赔的过程中就不需要重复提交资料了,理赔的速度也快很多。