催收行为其实主要发生在贷款逾期之后,因其比较让人反感,所以催收公司往往都会有一套自己的催收流程,既要避免暴力催收,又要保证能收回逾期欠款。那么接下来,小编就给大家整理一份催收公司催收流程详解。
催收公司催收流程详解
一般来说,若贷款逾期还在宽限期内,那么贷款机构会自行发送手机短信进行提醒,告知借款人正处于逾期以及逾期待还金额多少等等,不会安排给催收公司进行催收。
但若是逾期天数超出贷款机构规定的宽限期,一直未还,那么外包给催收公司催收流程如下:
1、逾期1-30天
以电话催收为主,先联系到借款人本人,告知其逾期天数、逾期金额等具体内容,说明逾期后果,沟通逾期原因,追问具体的逾期还款时间。
这个电话沟通的过程就能对逾期群体进行分类,比如:
靠前种,电话一直无法接通或者接通了马上挂断的这种拒绝型人群,是最难催收的级别,催收公司联系不上本人可能转而联系家里人,也就是借款人本人提供的紧急联系人。
第二种,愿意接电话与催收公司沟通逾期还款的问题,但口中太多托辞,还款时间延了又延,就是一直不还,属于老赖型人群。
第三种,有良好的还款意愿,在催收公司电话沟通之后,能够偿还一小部分,但暂时确无能力一次性还清,属于比较优质的人群。
2、逾期31-60天
比较优质的人群在电话催收之后,可能差不多就将逾期欠款还清了。而对于拒绝型人群和老赖型人群,由于电话催收无果,所以可能会采取上门催收或者寄送催收通知书等,进一步加强催收力度。
这种催收方式的目的,一是为了联系上借款人本人沟通逾期还款的问题,二是为了让这两类人群更有还钱的紧迫感,不然闹得人尽皆知,影响就更不好了。
3、逾期61-90天
催收流程进入到寄送律师函的地步,毕竟催收公司前期所有的电话、上门、通知书等催收方式均没有效果,那么就只能告知贷款机构寄送律师函,严肃告知借款人的违约责任以及下一步的法律诉讼事宜。
这段时间借款人可能获得短暂的清静,但这也正好是借款人在走上法庭之前的最后一次还款机会,催收公司及贷款机构仍对借款人自觉还款抱有一丝希望。
4、逾期90天以上
贷款机构进入法律诉讼程序,去人民法院立案,若经法院调解能使借款人限期还款那就不用开庭审理,若是开庭审理那么贷款机构基本上也都是胜诉的。
法院判决后,借款人就必须按生效法律文书约定内容履行给付义务,若拒不履行,那么贷款机构可以申请强制执行,这个过程中借款人还有可能被纳入失信被执行人名单,全国公示进行信用惩戒。
总结,催收公司催收流程就是:短信催收-电话催收-上门催收-律师函催收-提***讼-强制执行。
这个过程中,借款人要承担个人征信受损、支付更高逾期罚息、面对持续催收造成的各种压力,而且最终该还的欠款始终要还,逃避不了。
所以,为了避免逾期后果越演越烈,在催收初期就应积极沟通还款问题,或者干脆不要发生逾期,平时理性消费,按需借贷。