京东白条是京东金融推出的一款信用消费产品,可以在京东商城购物或者提现,享受先消费后还款的便利。但是,如果因为各种原因导致白条逾期还款,会产生高额的滞纳金和损害个人征信,给自己带来不必要的麻烦。那么,京东白条逾期了怎么协商延期还款?下面为大家分享具体申请流程,一起来看看。
京东白条逾期了怎么协商延期还款?
1、及时联系客服
当我们白条无法正常还款之后,首先做的就是致电客服,说明自己当前的具体困难情况,以及无力偿还的原因。客服电话是95118,按1转人工服务?。要注意保持礼貌和诚意,表达自己有还款意愿但暂时遇到困难的态度,不要与客服发生争执或者挂断电话。
2、申请协商方案
根据自己的实际情况和还款能力,向客服申请合适的协商方案。目前京东白条有三种协商方案:
延期还款3-6个月再二次分期:适用于暂时遇到困难但预计未来有收入来源的用户,可以申请将当期账单延期3-6个月后再分期还款,分期期数可以选择12-36期。
二次分期12-36期:适用于当期账单金额较大但有一定还款能力的用户,可以申请将当期账单直接分期还款,分期期数可以选择12-36期。
一次性减免结清:适用于当期账单金额较小且有一定现金储备的用户,可以申请一次性减免部分滞纳金和服务费后结清当期账单,减免比例根据个人情况而定。
3、提交证明材料
如果客服同意了你的协商申请,会要求你提交一些证明材料,比如失业证明、疾病诊断证明、收入证明等等。你需要在规定的时间内上传相关材料,并等待京东白条审核。审核通过后,客服会回电通知你最终的协商结果,并告知你具体的还款方式和时间。
4、按时履行协议
如果你成功拿到了协商方案,并且签署了相关协议,那么你就要按照协议约定认真履行还款义务。不要再次逾期或者违约,否则会造成更严重的后果,并且失去再次协商的机会。同时,也要注意保留好协商过程中的录音和短信等证据,以防止出现***或者误解。