当我们在偿还贷款或者使用信用卡的过程中发生逾期,授信机构的客服或者第三方催收公司就会催促我们及时还款,如果我们被告知要上门催收的话要怎么处理?一般上门催收要达到多少金额?接下来就为大家逐个解答。
一、一般上门催收要达到多少金额
一般来说,正规的金融机构不会上门进行催收,但是如果我们逾期严重,并且催收人员无法通过电话和短信联系到我们的话,那么就很有可能上门进行催收。
上门催收一般都会发生在逾期情况严重,逾期金额较大的时候,但是对于具体的逾期金额各机构没有固定的要求,一般超过5000元的贷款和信用卡逾期,催收人员在尝试联系我们无果之后,就很有可能上门进行催收,如果是正规的贷款和信用卡发放机构,上门催收也主要是为了与我们取得联系,进一步了解情况,然后与我们协商逾期还款的事宜,不会过度打扰我们的正常生活。
二、上门催收怎么处理
1、主动联系,协商还款
当我们被贷款或信用卡发放机构告知要上门催收时,为了避免上门催收影响我们的正常生活,我们要在靠前时间主动联系贷款或信用卡发放机构,协商逾期还款相关事宜,如果我们态度诚恳,承诺会根据协商的还款协议按时还款的话,那么贷款或信用卡发放机构就不会再对我们进行上门催收,从而避免影响我们的声誉和正常生活。
2、通过中国互联网金融协会举报
中国互联网金融协会是国家有关部门组建的标准互联网金融行业自律组织。如果催收人员在通知上门催收时恐吓、威胁我们,这种行为属于不当催收,包括在平台规定的举报范围内,我们可以登录中国互联网金融协会官网,在服务窗口一栏中,选择举报平台进行点击进入,进行线上举报。
在我们举报的过程中,需要注意必须实名举报,提交违法违规事实的详细证据作为举报附件提交,并且同一举报人每天最多提交5件举报。
平台在接收到举报信息后的15个工作日内会对举报的事项进行初步核实,并且转发相关管理部门进行处理。
3、通过公安部门进行报案
催收人员如果上门进行暴力催收,那么这属于侵权违法的行为,我们要记得留取相关证据,包括录音、录像等,然后通过公安部门进行报案。
公安机关如果认定我们的权利被侵犯,并且有确凿的证据,公安机关就会立案调查,在案件调查获得结果之后,我们会收到公安机关的通知。