中国人寿保险保单查询可以通过国寿客户电话热线查询、线下柜台渠道查询、委托其他人查询、国寿APP线上查询进行几类方式查看,具体详情如下:
1、国寿客户电话热线查询:拨打国寿人工客服电话,按照提示输入号码,和客服人员讲述查询需求,一般可以查询的到;
2、线下柜台渠道查询:在国寿分支机构线下的任意柜台,携带好本人***、保单即可进行保单查询;
3、委托其他人查询:可以委托国寿保险代理人、或者亲戚,提供本人***原件、复印件、保单、委托授权书,到国寿线下柜台进行查询;
4、国寿APP查询:可在中国人寿官网查询,进入官网后点击导航栏的“服务中心”,进入即可看到“保单查询”入口,点击进入查询即可,具体操作步骤如下:
(1)在手机应用程序系统下载“中国人寿寿险APP”,详见:
(2)进入页面,点击我的保单:
(3)登陆中国人寿寿险APP系统,输入手机号或者***号码,输入密码,勾选《中国人寿保险股份有限公司e服务协议》等,点击登录,输入手机验证码:
(5)点击有效保单:
(6)进入有效保单页面,点击需要查看保单信息即可,详见:
以上步骤操作环境:
手机型号:小米12
系统版本:MIUI13
微信APP版本号:VerSion8.0.23
中国人寿寿险APP版本号:3.1.12