开通支付宝花呗后,用户可以享受“先消费、后付款”的购物体验,正常使用的情况下,账单清晰,自然没什么问题,只是如果碰到退货退款的情况,很多人就不太清楚了,会产生疑问,退款到花呗的钱在哪里呢?在花呗通用额度里吗?下面就给大家分情况说明一下。
一、退款到花呗的钱在哪里?
正常情况下,用花呗付款的商品,若出现退货退款,那对应的实际付款金额只会按原路返回,即返回到花呗。但由于花呗和普通信用卡还是有区别,所以不见得一定是退款到花呗通用额度里,具体可以分以下这几种情况:
1、确认收货前发起退款
原路返回至花呗通用额度,剩余额度恢复至付款前的数字;
2、确认收货后发起退款
花呗本月应还已出账且已还款,退款的钱会到支付宝账户余额中,自己再进行提现操作即可;
花呗本月账单未出或者已出账未还款,则退款至花呗账单,未出账的在本月待还中查询账单,已出账未还款的在上月应还账单中查看。
二、退款到花呗的钱怎么查看?
1、打开支付宝页面,点击右下角的“我的”;
2、在我的页面中,选择“花呗”进入;
3、找到“我的帐单”,进入后点击右上角“更多”选项;
4、在弹出来的菜单中,选择“全部退款”,便可以看到所有花呗退款记录。