众安保险不是平安保险。众安保险的全称是众安在线财产保险股份有限公司,是由蚂蚁金服、腾讯以及中国平安等著名企业发起建立的,为全球靠前家互联网保险公司。平安保险的全称是中国平安保险股份有限公司,于1988年在深圳蛇口成立,为中国较早创立者股份制保险企业。
保险理赔的速度通常取决于被保险人提供的资料,因此被保险人假如提供的资料比较齐全,那么众安保险的理赔速度是比较快的,资料通过审核之后通常最快10天就可以获得理赔。假如提供的资料不是很齐全的话,那么在理赔的过程中可能要重新提交新的理赔资料,这样就会造成理赔的速度变慢。但是,最慢也不会超过30天,假如超过了30天还没有获得理赔,那么用户可以和众安保险的理赔专员进行沟通。用户在申请理赔之前,最好先咨询一下众安保险的理赔专员,看需要准备哪些资料,这样在理赔的过程中就不需要重复提交资料了,理赔的速度也快很多。
众安保险退保费到账时间和多个因素有关,比方说保险公司的审批速度、投保人退保材料是否齐全、退费期间是否有节假日、银行转账速度等,因此,众安保险退保费到账时间其实无法完全确定,投保人可以等待3到10个工作日,假如退保费还没有到账,可以致电众安保险客服进行咨询。通常保险产品会有一个观望期,观望期的时间在15天左右,而计算开始的时间通常是从用户签收保单或者是购买产品开始计算的。而观望期退保是能实现无条件、无息、全额退保的。但是很多保险产品也会产生一定的损失,通常也就10人民币左右的工本费,是早期退保损失最小的时间段了。