用户若想将支付宝上的花呗关闭不再使用,详细的操作步骤流程如下:
靠前步、在手机上打开支付宝APP,点击右下角“我的”,登录个人账户;
第二步、在个人账户页面找到“花呗”入口,然后点击进入;
第三步、进入“花呗”页面后,点击右上角齿轮形状的“工具”图标;
第四步、点击“其他”栏目下的“产品建议及服务管理”选项;
第五步、在“产品建议及服务管理”页面点击“关闭花呗”选项;
第六步、系统跳转至“关闭风险提示”页面,点击“放弃以上权益并继续关闭”选项;
第七步、进入“关闭花呗|信用购”页面,点击“关闭花呗|信用购”选项;
第八步、页面显示“关闭成功”,然后点击“完成”即可。
提醒:
用户关闭花呗还可以直接联系支付宝客服,通过在线客服窗口输入“关闭花呗”的请求,客服人员是会提供关闭通道的。具体如下图:
关闭花呗的注意事项:
要想成功关闭花呗,账户里不能存在未还清的账单欠款及未入账的交易。因此用户在操作关闭花呗前,最好先检查一遍账户,把账单欠款全部还清了,然后再申请关闭花呗。如果有未确认收货的交易,那就等确认收货还款后再操作关闭。
花呗关闭后,能否再次开通需要重新经过系统评估,就算二次开通成功,授信额度也将实时评定,并且之前的账单也无法再查询。因此建议用户谨慎操作。若不确定自己以后真的不再使用花呗了,那没必要直接关闭花呗,可以暂时保留账户,花呗不使用是不会收取任何费用的。
提示:
用户平时在使用花呗时若出现逾期、套现等不良行为,或者征信出现负面信息,芝麻信用分数下降等等,系统都有可能会主动关闭花呗账户,限制后续使用功能。对此,只有将问题解决,修复受损的信用,之后花呗才有可能会恢复正常。