身份信息被盗用网贷了可采取联系网贷平台撤销贷款、提出异议申请修改征信、投诉或起诉不作为网贷平台、坚决拒绝偿还网贷等措施解决,具体如下:
1、联系网贷平台撤销贷款
如果在征信上查到不是本人办理的网贷记录,则可以在网上搜索对应的放贷机构联系方式,打电话和网贷平台说明该笔贷款并非本人所办,要求其撤销网贷记录。
重点:需要提供本人名下所有的银行卡卡号,以及在放款日当天的资金明细,证明该笔贷款收款人并非自己。
2、提出异议申请修改征信
可以向当地人行征信分中心提出异议申请,要求网贷平台删除征信报告上非本人办理的网贷记录。要点:
(1)需要以书面形式详细说明问题,留下涉事网贷平台名称、联系方式,以及自己的联系方式。
(2)附上所支持的文件,包括银行卡资金明细表、***复印件、银行卡等。
征信中心在收到异议申请后,会转达给网贷平台让其进行核实,并在20个工作日内回复借款人。
3、起诉不作为网贷平台
有些网贷平台虽然核实了该笔网贷是被人盗用信息办理的,但并不会撤销该笔贷款,以及修改征信。借款人则可以在收集到证据后去法院起诉网贷平台。
法院会要求网贷平台提供贷款合同、人脸识别或者验证视频等资料进行核对,如果资料都不是本人的,说明该笔借款是无效的,因为网贷平台并没有尽到严格审核的职责必须撤销该笔贷款并修改征信。
4、坚决拒绝偿还网贷
既然证明了不少本人办理的网贷,自然不需要承担还款义务。如果网贷平台仍然向本人催收,都要立场坚定拒绝还款,让网贷平台找实际收款人去要账。
要是涉及到一些暴力催收行为,比如恐吓、威胁等,有录音或者录像,则可以向相关监管单位投诉,比如银保监会、聚投诉、全国12315平台等。