平安e生宝条款不能理赔的情况有:生育相关、先天性疾病,痤疮治疗、红斑痤疮治疗,雀斑、老年斑、痣的治疗和去除;对浅表静脉曲张、蜘蛛脉、除瘢痕疙瘩型外的其它瘢痕、纹身去除、皮肤变色的治疗或手术;激光美容、除皱、除眼袋、开双眼皮、治疗斑秃、白发、脱毛、隆鼻、隆胸原因产生的相关费用属于责任免除。
另外,重大疾病保险有两种情况不会理赔,靠前种是确诊的重大疾病没在合同约定的范围内,第二种是重大疾病不符合保险合同的约定。
另外,只要是符合投保条件不涉及责任免除,被保人因疾病或者意外导致的合理且必要的治疗费用均可申请,责任内承担。保险在责任条款内,不区分疾病种类、社保用药、自费药或进口药。例如:因普通疾病(如阑尾炎、胃溃疡等)或意外事故(如交通事故、烧烫伤等)治疗所花费的医疗费用,均可申请赔付。
平安e生保是针对住院医疗的报销型产品,不管是什么重大疾病,只要条件是需要住院的,最高报销100万或300万。
而且,平安e生保可以通过平安金管家APP、平安保险官网、保险销售人员、微信小程序等渠道购买,线上投保要注意健康告知,只有健康告知过关,才可以顺利投保。平安e生保的健康告知相对来说比较宽松的,大部分人首次投保都是可以通过的。