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我打过多次,有时很快就接通了,有时要慢些,但也没有那么久的,建议你在闲时打,会快些接通。
打信用卡背面的客服电话,我一般都是早上,或者晚上晚一点打的,避开高峰,倒也能打得通,不过他家现在微信、手机银行可以办很多业务,倒也不一定要打电话解决。
要分持卡客户还是非持卡客户。如果是持卡客户,根据语音提示输入卡号或身份证号码以及电话银行密码后,根据后续的语音播报可以选择人工服务。如果是非持卡客户,不要输入身份证号码等信息,完整听完语音提示