随着共享单车在全国各大城市迅速铺开,“共享经济”的概念迅速普及,共享汽车也随之悄然进入了人们的视野。而大道作为其中一个汽车共享出行服务平台,截至目前为止,已开通青岛、长沙等2个新一线城市,总车队规模接近6000台。那么对于使用大道汽车出行的车用来说,自身的权益是否能得到保障就是他们关心的问题,那么大道用车出事故怎么办呢,接下来小编就为大家解答。
大道用车出事故怎么办
1、发生事故靠前时间
立即拨打大道用车客服电话400-616-6161,根据客服询问,报告事故时间、事故地点、驾驶员姓名、车牌号、事故经过及是否有人受伤;请保护好现场并拍摄现场情况照片及车损照片备查;如发生的是双方或多方事故,请及时记录对方车辆车牌号及驾驶员联系方式。
大道用车工作人员会根据具体情况告知您具体的事故处理流程。有人员伤亡事故的,大道用车工作人员会尽快到现场协助您处理。
2、发生你负有责任的事故,在按照正常流程处理的情况下,你需要对大道用车承担的赔偿责任如下:
(1)购买不计免赔服务:在保险理赔额度范围内,且保险公司没有拒赔或免赔的情况下,用户不需要承担车损费用,但仍需要承担:
A、该车当年保费25%的保险价格上浮费。
B、按实际维修天数核定的停运损失费(300元/天)
C、保险范围以外,拒赔免赔的损失
(2)未购买不计免赔:发生交通事故,承担车辆1500元以下(含1500元)的损失,此外还需要承担:
A、该车当年保费25%的保险价格上浮费
B、按案件总定损金额20%核定的车辆加速折旧费。
C、按实际维修天数核定的停运损失费(300元/天)
D、保险范围以外及保险拒赔免赔的损失
3、理赔时效
一般理赔时效根据具体出险情况会有所不同。大道会在收到保险公司的理赔款后20个工作日返还给驾驶人。
长沙车险用的是中国人寿财险,可在副驾驶储物格里面查看保险单,中国人寿财险的热线电话是95519。
青岛车险用的是英大保险,可在副驾驶储物格里面查看保险单,英大保险的服务热线是400-0188-688。
4、注意事项
有些驾驶人嫌麻烦,会自己私下协商处理,值得注意的是,大道不接受私下协商解决车辆事故。如果私下协商解决,产生的全部费用和大道的运营损失均将由驾驶人本人承担。
最后,小编在这里温馨提示:道路千万条,安全靠前条,希望各位车主在出行时能文明规范驾驶。尤其是现在一些大学生尤其钟爱共享汽车,鉴于其驾驶经验问题,在这里另外提示:一定要在弄清车辆功能的前提下安全谨慎驾驶。好了,关于大道用车出事故怎么办就为大家介绍到这,希望会对大家有所帮助。
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