平安500万理赔,500万!平安人寿完成最大重疾赔付,在这一起重疾赔付案件中,共计赔付给某客户500万余元。该案件一举成为平安人寿迄今为止重疾赔付金额最高的案件。这笔赔付的高效兑现,使客户及其家庭可以积极治疗而无后顾之忧。中国平安保险是中国靠前家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国靠前家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。2004年6月和2007年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”,香港联合交易所股票代码为2318;上海证券交易所股票代码为601318。
日前,平安人寿支付宁波一客户重疾保险金额500万元并豁免了重疾确诊后的各期保险费,该案件为平安人寿迄今为止重大疾病险赔付金额最高的案件。
在案件处理过程中,平安人寿本着“客户至上”的主动服务宗旨,凭借完善的理赔流程,高效地完成自客户递交理赔申请资料到支付赔付金的全部流程,用行动为客户兑现“信守合约、为您寻找理赔的理由”的庄严承诺。
客户王先生(为保护个人信息及隐私,文中姓名均为化名)为平安人寿钻石VIP客户,2012年初投保了常青树健康保障计划,主要包括:保额600万的平安鑫盛终身寿险(分红型,2012),500万的平安附加鑫盛提前给付重大疾病保险,500万的平安附加意外伤害保险(2008)以及平安附加豁免保险费重大疾病保险(2007)等。今年9月,王先生因咳嗽、发热就医,后被诊断罹患癌症。在接到客户出险报案后,平安人寿靠前时间启动“重特大事故理赔处理”应急机制,成立专案处理小组,并迅速与客户取得联系并安排专属人员上门慰问。同时,平安人寿及时完成核实工作,认定案件事实清楚,属于保险责任,在最短的时间完成了内部流程,按合同约定赔付重大疾病保险金并豁免重疾确诊后的各期保险费。平安人寿信守合约及高效、主动的理赔服务获得了客户及亲属的高度认可及满意评价。
平安车险理赔速度相对快点,一般需要一周左右的时间。
车险理赔流程:
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案:
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理:
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;
定损完毕后才可修理受损车辆;
给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。
三个月内,车辆未能寻回的,可带齐以下证件:
公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
平安车险理赔系统网址是https://autoclaim.pingan.com.cn:30047/carcase/login.jsp
如果您的车辆出险,我们提醒您:
(一)车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95511服务**报案。
(二)我们会及时派查勘人员协助您处理。
(三)如果车辆不能行驶,我们会为您安排车辆救援。
(四)车辆修复前需我们确定损失。
(五)在人伤治疗过程中,我们会与您保持联系,提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。
(六)无论您在国内任何地方出险,在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(**自治区暂未实施)。
(七)我们会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交保险公司。
(八)我们会对您提交的索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行赔付。
(九)为安全起见,大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款,小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。
为能给客户的日常工作生活带来更多便利,平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具。其中包含7×24小时车险理赔报案电话95511、稳定快捷的网上车险查询平台、功能完善的一账通平安车险理赔查询系统。在如此多种类平安车险的理赔查询工具的支持下,车主们可以随时随地查询理赔进度,轻轻松松**理赔。
平安车险的车辆理赔查询系统是平安保险推出的一款在线平安车险的理赔查询工具,若爱车不幸发生事故进入理赔阶段,车主只需登录车险理赔查询系统,即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助,部分城市还可以查询车险承保信息,十分便利
1.选择一家专业的保险公司(靠前要考虑:服务好、理赔快,第二要考虑:***回报高)
2.选择一个适合的代理人(原则:值得信任、能站在客户的角度上考虑问题)
3.选择适合自己的产品(保险产品基本分为四大类:1、人身风险保障类;2、健康医疗保障类;3、储蓄分红型;4、***型)
平安保险理赔一般一周之内能到账。
出险后,先拨打95511报案。事故处理结束后,收集整理所有理赔申请材料。如果受益人较早,可以选择银行转帐的方式收取理赔款。
事故报案:拨打保险公司95511电话报案,根据保险人的资料进行事故的后续处理;
事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;
损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;
索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人**索赔;
赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同赔偿被保险人;