随着消费主义的盛行,许多人都开通了信用卡,开始了疯狂刷卡的过程,但信用卡是一种超前消费,刷过的每一笔单子都是要还的。但是总有一些人无法按时还款,于是在信用卡催款时拨打12378要求协商还款,首先要明确12378是银保监会,它是不管信用卡协商的情况的,只是进行一个传达。那么12378投诉信用卡协商还款受理嘛?实际情况上拨打12378到银保监会,它是不受理的,因为信用卡协商还款不在它的管辖范围之内,因此,拨打12378进行协商是没有用的,真正能让自己安心舒心的是少使用信用卡。
首先拨打12378投诉信用卡协商还款受理嘛这是否定的,协商还款只能靠自己。首先要明确的一点是只有逾期之后才需要协商还款。协商还款可以直接致电信用卡客服,然后提供协商证明材料,最后与客服确定协商还款的金额,完成之后就协商还款成功了。