花呗和借呗不可以协商只还本金。借呗、花呗是无法协商只还本金的,毕竟支付宝不提供停息挂账服务,且蚂蚁借呗的借贷日率在万分之1.5到万分之6相互之间,花呗分期透支利息是按万分之五的日利率计收,也都在正常水平,并没有违规巨额收取。以上就是花呗和借呗可以协商只还本金吗相关内容。
在蚂蚁花呗、借呗逾期以后,使用者同官方客服协商处理时可根据自身需求与偿还能力来明确提出个人想分的实际期次。若借款数额比较大,短时间还不清的话,商量一下期次就可以选择长一些。像欠十几万的状况,几个月还不过来,那可以试着申请**延长一两年时间,例如采用两年时间,分24期,每月还几千。当然,用户应注意,尽管支付宝对于商议延期还款期并没做好明文规定,但是并不是用户一提交申请,无论是多少期数都能够成功办到。因为支付宝还会对用户个人情况展开调查,确认用户的确不具备足够偿还能力后才会酌情处理用户的延期请求。因为用户分的期数也要合理才可以,比如只贷款逾期几千的话,支付宝通常不会允许用户分十几二十多期来偿还,可能最多就会答应分个六期或者九期。
1、拨通支付宝客服热线电话95188,主动向人工服务说明花呗、借呗逾期的主要原因,说明个人不是恶意逾期。同时,告知在线客服个人的经济情况,表明个人确实没有偿还能力花呗、借呗的借款,特别注意沟通时态度要真心实意;
2、使用者提交申请协商处理的审核后,人工客服将进行注册登记,之后有贷后管理部门工作的人员拨打电话联系用户。要是私人号码打电话过来,请用户不予以理会。需要是95188客服电话回拨过来的电话,支付宝才打算与用户协商解决;
3、用户与信贷管理专员协商解决时,可以提交个人请求,例如想要分期、延期等,之后在线客服会在app上开通一个上传证明文件的重要窗口,窗口会有提示“客服喊用户来提交凭证”,这时候用户需要提交个人的相关证明材料,比如贫困证明、医疗证明、失业证明、征信报告等。使用者提交申请证明文件后,客服将尽快调查核实,与此同时信息内容会绝对保密;
4、客服完成审核同意后,用户会接到95188打过来的电话号码,之后客服会告知客户自身的身份证号,同时告知客户延长还款的解决方案。知道方案后,用户会15—30天地考虑到时长,如果你对计划方案不太满意,可以再次致电客服热线与客服继续协商还款方案;
5、客户认同协商处理计划方案,客服会告知用户计划方案常见注意事项。另外在还款期内,停催不停歇,即催收会停止,可是逾期罚息会正常地收取。等用户银行贷款到期后,可以再申请费用减免,至于能减少是多少额度,这个无法确定。
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