在交叉弹性中,倘若需求交叉弹性出现正值的话,表明两个物品是替代关系;倘若需求弹性出现负值的话,表明两个物品是互补关系。需求交叉弹性能够很好的体现商品价格的变动、消费者对商品需求的敏感程度。这些构成了需求交叉弹性,因此,交叉弹性有正有负。
需求交叉弹性又称为需求交叉价格弹性,指的是一种商品价格出现变化后由此而引发的另一种商品需求量相对变动的比值变化。这就好比披萨和饮料两种商品,商品披萨价格的相对变化而产生的交叉弹性系数是:交叉弹性系数=商品披萨的需求量的相对变化/商品饮料的价格的相对变化。若求出的需求交叉弹性是负值的话,批萨和饮料就是一个互补品,当饮料价格上涨时,披萨的需求也会锐减。若是需求交叉弹性是正值的话,披萨和饮料互为替代品,当披萨价格上涨时,人们减少需求,从而转去购买饮料。