对于银行预留证件过期90天以上的客户,该客户账户上的柜面业务会被暂停。如客户逾期90天以上未更新银行预留证件信息,则该客户的账户上的非柜面服务也将分批进行暂停。非柜面业务包括:网上银行、手机银行、POS消费、ATM等多种自助渠道进行的业务。举个简单的例子,客户用该卡进行ATM机提款或在商场用****刷卡均会受到限制。
在个人身份证过期补办新身份证后,没有及时更新信息而导致银行业务被限制使用时,解决办法是开户人尽快到开户银行更新证件信息,这就需要开户人携带有效身份证件,并持发证机关出具的身份证件变更证明和开户人名下在该银行的账户信息,到开户银行营业网点变更开户证件信息。
注意事项:
1、新旧身份证件为同一个人或身份证号码位数更新即15位更新到18位,不用出具变更证明;
2、证件到期换证持新证即可,同时开户人还可以通自助柜台、手机银行来更新证件信息。