身份证姓名更改后,支付宝和微信支付的实名认证信息均需要修改后才可以继续使用。支付宝修改实名认证信息可以在人工客服的指导下进行修改;微信支付修改实名认证信息则需要注销当前实名身份证注册的微信支付账户,使用新身份信息重新进行实名认证。
支付宝修改账户姓名方法:
1、登录支付宝移动端APP,在“我的”菜单找到“我的客服”。
2、点击“我的客服”页面右下角的“在线咨询”。
3、在对话框发送“更新身份信息”,客服会自动发送信息更改申请窗口,点击“进入修改”。
4、按照步骤提示完成实名认证身份信息即可。
温馨提示:账户通过实名认证后,是无法变更为他人信息的,重新注册账户并认证即可。
微信支付修改实名认证信息方法:
1、登录微信移动端APP,在“我”菜单中点击“支付”。
2、点击微信支付页面的“钱包”,点击页面下方的“帮助中心”。
3、在帮助中心页面找到“实名问题”,点击后选择“实名认证”,然后会看到当前账户实名信息,点击下方的“更换实名”。
4、按照步骤提示注销微信支付账户,并使用新身份信息重新进行实名认证即可。
注销微信支付账户需要满足以下条件:
1、解除所有自动扣费协议。
2、关闭微信支付分。
3、账户无零钱余额。