工商银行的星级评定一共是七星级:
一、七星级客户:星点值在80000(含)以上。
二、六星级客户:星点值10000(含)~80000。
三、五星级客户:星点值2000(含)~10000。
四、四星级客户:星点值500(含)~2000。
五、三星级客户:星点值50(含)~500。
六、准星级客户:星点值0(不含)~50。
七、星点值等于0的客户不予评定星级。
工商银行,不同的星级有不同的作用,比如5星级客户的作用:
1、享受五项特殊服务:专属贵宾通道、专家***服务、专业账户管理、专享费用优惠、专供***产品。4、短信提醒免费,转账手续费五折优惠。
星级评定日及调整规则每年6月30日和12月31日为固定的服务星级评定日。为鼓励客户增加价值贡献,同时缓冲各种原因造成的临时性贡献下降,对于服务星级在固定评级日的调整采取“当期升级,延期降级”的管理方式。
此外,如果固定评级日评定的贡献星级高于评级日之前的服务星级,则当期服务星级即时上升为与贡献星级一致,反之则当期评定的服务星级暂时维持不变,同时进入星级下降缓冲期。