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人工服务时间:上午9:00—12:00,下午2:00—5:00,法定节假日除外。
12329为住房公积金热线电话,可以进行公积金账户查询,个人贷款咨询等。
投诉公积金找公积金管理中心或人力资源和社会保障部门比较有效。公积金管理中心是负责收取、管理和分配缴存住房公积金的管理机构,对公积金相关事宜比较熟悉。人力资源和社会保障部门负责管理全国社保系统,包括公积金方面的政策制定、监管等,具有更高的权威性和行政效力。如果在与公积金相关的投诉中感到无法得到有效解决,也可以联系相关的工商、质检、消费投诉等部门,维护自身合法权益。
12329可以预约提取公积金的。职工拨打12329可查询公积金账户余额、账户明细并**提取业务。目前可以电话提取的公积金业务包括租房提取、非深户离深销户提取、退休销户提取及其他住房消费提取业务4种。12329是住房公积金热线。
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