其实邮政电话的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解中国邮政电话是11183还是11185,因此呢,今天小编就来为大家分享邮政电话的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
邮政人工服务打95580再按1选中文服务,再按0键进入人工服务。在致电95580过程中,选择1中文服务,选择0人工服务,即可转接人工;若一时打不通,请稍等,可能由于人工系统繁忙导致,以至于电话不能在靠前时间接听起来;若还是不行,换个时间段拨打。
邮政快递转人工的步骤操作:
1、打开【手机主菜单】,进入到【微信】。
2、点击上方的搜索框,输入【ems】。
3、接下来选择右下方【我的】,进入到个人中心。
4、往下滑动页面,选择【在线客服】。
5、然后选择【转人工】,就可以进入到人工服务了。
这两个电话均为中国邮政客服电话,但用于不同业务,但两者都可受理投诉等事宜。11185为邮政业务,用于商业信函、报刊订阅、包裹邮寄、贺卡、集邮等业务;11183用于速递物流,就是快递业务。11183是中国邮政速递物流的客服电话。主要受理EMS上门取件、送件和查询,关于邮件问题都可以拨打该电话号码。而11185则是邮政综合业务的客服电话。普通包裹、平邮、挂号信、查询邮件等等这类问题可以拨打该号码。