是的,全国统一的服务热线是12333。不同地区查询拨打前加区号,收费按当地的市话标准。没有开通热线的地区可拨打当地社保机构电话咨询**社保卡业务。
如果知道当地的医保管理中心电话,也可以拨打医保中心的电话。自动语音应答是24小时提供服务的,而人工服务则以当地公布的服务时间为准。如需联系人工客服,请尽量选择工作日拨打咨询电话。
一、登录社会保险网上查询系统
通过互联网浏览器登录http://si.12333.gov.cn,其中异地定点医疗机构查询、异地就医经办机构查询和统筹区开通信息查询可以不注册直接查询。
二、查询统筹地区开通信息
点击进入服务事项中统筹地区开通信息查询模块:通过选择所属行政区,查询统筹地区开通信息,也可直接点击查询按钮,查询全国情况。(注:目前所有统筹地区都已开通。)参保人也可以点击统筹地区名称,查询统筹地区所辖跨省定点医疗机构信息。
不是。这个号码是属于人力资源社会保障系统全国公益服务电话,如要咨询医保方面的问题,需要查询当地医保局电话并拨打咨询或直接前往当地社保局咨询。