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1.可以去柜台申请。带上身份证、贷款合同向工作人员提交贷款延期还款申请,按工作人员要求出示相关资料,在工作人员帮助下就可以**。
2.可以打电话向客服申请。接通电话就按照提示接通人工服务,然后向工作人员申请延期还款。
借款人在合同履行期间,如果不能按照原来还款的计划按期限归还贷款,就可以向贷款行提出延长借款的书面申请,经贷款行批准后,担保人在延期还款协议上签字。
1、客户服务热线021-2078-7878客户如遇伪冒或可疑情形,请直接拨打客户服务热线021-2078-7878进行核实。
2、全天24小时还款电话:021-2078-7878人工服务:021-2078-7878处理提前还款失败,还款限额,协商还款,提前还款各方面问题等相关问题——用心服务,解决客户问题,真诚沟通,热情,耐心,敬业。
如果对平安普惠的服务不满意,想要投诉平安普惠的话,可以直接拨打平安普惠的客服电话4008580580进行投诉。
客户还可以直接登录平安普惠APP,然后找到APP里的在线客服,直接在在线客服对话窗口里输入要投诉的内容,APP在线客服就会转为人工客服,投诉事项就会被受理。
在收到客户的投诉之后,平安普惠就会着手处理,待结果出来后,也会通知客户,客户随时关注信息通知即可。