首先我国银监会已经和保监会合并了,现在统一叫银保监会。银监会24小时投诉热线为
信访咨询
电话:010-66279113
(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
消费者投诉维权
热线电话:12378
(工作日9:00-17:00)
1、需要在周一至周五的上午9:00之后和下午5:00之前拨打才可以,双休日无法打通。
2、拨打电话就是直接拨通12378就好,避免错过,可以选择外放扬声器。
3、拨通后尽量选择人工,按照提示音进行选择,一般靠前遍很难接通,多耐心等待几个来回。
4、如果电话一直打不通,建议进入他们官网的微信平台,进行留言说话。
如果您长时间打银保监会电话却一直无人接听,可以考虑通过其他方式联系他们。首先,您可以尝试通过银保监会网站上的在线客服或电子邮箱联系相关部门。其次,您可以到银保监会所在地的分支机构咨询相关问题,或者通过邮寄方式致函银保监会并注明您所需要的帮助。最后,您还可以通过向当地消费者协会或者其他相关部门进行求助获得帮助。总的来说,与其一直打不通银保监会电话,还不如多种方式联络他们,以尽快解决您的问题。
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