一、火车票退票和改签新规定
1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站**退票手续。
3、团体旅客必须在开车48小时以前**。
二、最新火车票退票和改签手续费是怎么收取的?
火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
三、火车票退票和改签地点
用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口**改签、退票手续,目前代售点是不能**退票的。
1、在开车前到车站安装有银行****的售票窗口**。
2、以下情形如下**:
(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站**。
(2)已经使用二代居民身份证原件**进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后**。
(3)已经使用二代居民身份证原件**进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站**未乘区间退票手续。
3、改签后,出具纸质车票。
由此可见,对于火车票改签手续费的相关规定,在生活中经常乘坐火车的人们一定得记得,有时候可能因为行程有变或者不能按时到达车站乘坐火车,那我们肯定要改掉之前已经购买好的火车票。若改签的火车次有差价车站应退还其差价,不收手续费。更多相关知识您可以咨询律师。