综合百科

消费者权益都有哪些

网友 2024-10-25 02:11:42

一、消费者权益都有哪些

(1)安全保障权:消费者在选购并使用各类商品以及接受各种类型的服务时,享有的是无需忍受身心以及财产受到任何损害的权利。

(2)知情权:作为消费者,他们拥有一个重要的权利,即知晓自己所购买或使用的商品或是所接受的服务的真实状况。消费者有权针对商品或服务的不同特性,向经营单位索取相关商品的售价、产地、制造商、性能特点、规格型号、关键成分、制造日期、有效期、检验合格证以及使用方法说明书、售后保障服务等全方位的详细资料,同时也包括服务的内容、价格和费用等重要信息。

(3)选择权:消费者有权自由选择心仪的商品或是服务,这包含了自主选择提供这类商品或服务的经营者,自行决定商品的种类或是服务的模式,无论是购买还是不购买某种商品,亦或是是否接受某项服务,全部取决于消费者的自主意志。在这个过程中,消费者还有权进行仔细的比较、准确的鉴别和精心的挑选。

(4)公平交易权:消费者在购买商品或是接受服务之时,拥有享受平等交易待遇的权利。消费者有权要求在购物过程中,得到公正的品质保证、合理的定价系统以及精准的计量标准,甚至有权拒绝接受商家强加的交易行为。

(5)获得赔偿权:当消费者因为购买、使用某种商品或接受某种服务而遭受到人身伤害或财产损失时,他们有正当理由,并依据法律规定,申请获得适当的赔偿。

(6)成立维权组织权:消费者有权利遵循相关法规,建立起以保障他们自身合法权益为宗旨的社会组织。

(7)获取知识权:作为消费者,他们既有权利去获取与消费行为和消费者权益保护有关的知识,同时也义务去掌握有关商品或服务的知识和操作技能,更要正确地使用商品,提升自我保护意识。

(8)受尊重权和信息隐私权:消费者在购买、使用商品以及接受服务的过程中,享有自己的人格尊严以及民族习俗得到尊重的权利;同样的,他们的个人信息隐私也将受到法律规定的严格保护。

(9)监督权:在商品或服务的购销环节,以及保护消费者权益的工作开展过程中,消费者都有权力进行必要的监督。消费者有权举报、控诉侵犯消费者权益的行为,并且可以指控国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的不当之处,甚至可以对保护消费者权益的工作提出评价和建设性的建议。

《消费者权益保**》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

二、消费者权益第九条是什么

(1)安全保障的权利;

(2)了解真实情况或事实真相的权力;

(3)自主做出购买决策的权力;

(4)公正合理的货物买卖权利;

(5)依法寻求赔偿或补偿的权利;

(6)寻求教育培训或知识获取的权利;

(7)依照法律法规成立社团的权利;

(8)维护个人尊严和形象的权利;

(9)对市场经营和产品品质进行监督评价的权利。所谓的“消费者权益”,是鉴于社会及经济发展的特定条件所赋予商品的最终使用者享有的福利权。自1983年起,每逢3月15日这一天,全球各地的消费者组织都会举办大型活动,旨在广泛宣传并强调保护消费者权益的重要性。

《消费者权益保**》第十九条

经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

尊敬的消费者朋友们应当享有如下各项权利与权益:首先是享有安全保障的权利,以确保在消费过程中尽可能地规避可能遭受的身心及财产损失风险;其次是享有知情权,即有权了解所购买或使用的商品或服务的真实状况以及相关信息;再者是享有选择权,即可以根据自身需求和意愿自主决定是否购买某种商品或接受某种服务;此外,还应享有公平交易权,这包括了保证商品质量的公正性、价格的合理性以及计量的准确性等方面;最后,当消费者因为购买或使用商品或服务而受到损害时,他们还有权要求获得相应的赔偿。同时,消费者也有权利依法成立维护其合法权益的社会组织,以便更好地维护自己的利益。除此之外,消费者还拥有获取知识的权利,通过不断学习和提高自我保护意识来更好地应对各种消费问题;同样重要的是,消费者的人格尊严和个人隐私都应该得到充分的尊重和保护,这也是消费者权益的重要组成部分之一;最后,消费者还具有监督权,他们可以对商品或服务的质量以及***部门和企业为保护消费者权益所做的工作进行有效的监督和评估。

本文标签: 消费者权益

其他文章

  • 购买二手车交易流程是什么,过户手续需要哪些资料
  • 著作权侵权行为概念是什么?
  • 法律对股份有限责任公司注册资本要求有什么规定
  • 公司和员工解除劳动合同该如何赔偿?
  • 非法持枪的一般判多少年
  • 自愿离婚需要什么手续 协议离婚需要什么手续
  • 房地产抵押手续应该怎么办
  • 民间借贷诉讼时效中断的法律规定是哪些?
  • 农村土地租赁合同最长期限是多少?
  • 2024买房首付是怎么算的
  • 阿修罗加点2022版本刷图(装备、加点、附魔等细节完善)
  • 联想是怎么背叛中国的(柳传志事件是怎么回事)
  • 华为麦芒5详细参数(手机怎么样卡不卡)
  • 津巴布韦是个什么样的国家(津巴布韦人口和面积是多少)
  • 巨型杀人蟹体长4.2米活了100年(世界上最大的螃蟹)
  • 陈家林结过几次婚(陈家林为什么不娶李建群)
  • 代码怎么编写(代码编程教学入门)
  • 乐视2S手机性能系统配置曝光(乐视2s处理器相当于骁龙多少)
  • 范冰冰前世从哪里来的(前世今生的轮回照片)
  • 华为麦芒7深度体验报告(麦芒7上市时间及参数)
  • 黔ICP备19002813号