现在使用信用卡消费的情况越来越多,很多人也喜欢用信用卡进行消费。这主要因为信用卡可以减轻目前的经济压力,让人们现在就可以买到他们所想要的东西。但如果你以后的经济状况低下,从而没有钱去还信用卡的欠款,那么银行就会进行信用卡催收。不过信用卡催收并不是一件容易的事情,特别是信用卡催收员,那么信用卡催收员最怕什么呢?
1、喜欢投诉。大家都知道,欠款人虽然欠款了,但也是银行的客户,客户是不能够得罪的。有的欠款人就利用了这一点,对催收员进行百般刁难,有意找茬。一旦催收人员在沟通过程中,言语不规范了,稍微情绪化了一些,就会被欠款人抓住把柄,向银行方面投诉。
2、欠款不高。在催收过程中还会遇到一些欠款不高的人,这些人仗着欠款不高,知道银行也不会拿他们怎么着,就进行恶意拖欠。他们不仅对欠款的事情不以为然,甚至会对催收员进行嘲讽辱骂。作为催收员来讲,确实对这样的用户感到头痛。
3、老赖。老赖是信用卡催收员最害怕遇到的。通常这些老赖深谙信用卡催收流程,面对催收员催缴时,可谓机巧圆滑,见招拆招。今天信誓旦旦说还钱,明天不接你电话。后天接了电话,说项目出问题了,大后天先还200块表示诚意。这种人,不看到法院传票不可能乖乖还钱的。