开家店铺可能是很多朋友的梦想,比如开家干洗店。如果店开起来了,但是生意不好,这无非是开店的伙伴们最痛苦的事情了,看着自己的店铺半死不活,想放弃又不甘心,那要是遇到干洗店的生意不好怎么办呢?
1、找问题产生的原因。生意不好,肯定是有原因的。知道问题的所处,问题产生的原因,才好对症下药,一般要从下面几个方面找原因。
2、审视选址。看一下干洗店开的位置,是不是太偏僻,如果不是偏僻;店门口的是不是有遮挡物,是不是会遮挡行人的视线等等,如果存在这些问题,要采取相应的措施,比如把遮挡物清除等等。如果真的选址很偏僻的地方,那只能搬家了,不过我觉得,大部分的小伙伴不会犯这种错误吧。
3、分析客流量和客流特点。如果你的店面客流量还是很大的,但是生意还是不好,就要观察一下,店铺周围的人流量有多少,什么年龄段的多,他们有什么特点。很可能你把店开在了,一些不喜欢干洗衣服的人群里面。如果真是如此,那就要好好的学一学营销知识,学习怎样扭转消费者思维和习惯。不是专业人士,这样做挺难的。
4、促销活动。日常的营销活动必不可少,节假日搞搞促销活动,给顾客一些优惠,是人都有占便宜的心理,优惠活动不仅能够增加店内客流量,还能帮店扩大名气,为店铺的运营积累老顾客。活动促销也是一门很深的学问,比如可以做充卡的活动,可以提前收回一些资金,还能增加客户粘性。
5、服务水平。再有就是审视自己的服务,是不是比不上别家的干洗店,服务能不能让顾客满意,如果不能及时补救,提高服务水平,提高服务态度,还可以另外赠送顾客一些服务,比如免费熨烫之类的,但是,一定要和顾客提前沟通好,不要擅自对顾客的衣服增加服务,万一顾客不喜欢,得不偿失。
6、向有经验的人请教。可以请教专业的人员,或者同为开店的朋友,店铺的运营不是一件简单的事情,怎样控制成本,管理员工,促销,引流,这些都是学问,自己摸索一年,不如和有经验的人一小时的谈话。
7、衍生服务和增加宣传渠道。开干洗店,还可以衍生一些别的服务出来,比如售卖洗衣用品或者用具,和洗化用品相关的都可以试试,甚至都可以在门口,安装个电车充电设备,提供充电服务都可以,多动脑筋,增加赢利点。宣传渠道上,没事可以想想怎样推广自己的店铺,可以微信公众号,把老客户聚集起来,有优惠活动及时通知,增加互动度,也可以没事逛逛当地的贴吧论坛,为店铺做做宣传。