高铁车票可以改签。改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需**的签证手续。铁路部门提醒旅客,改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。
旅客在变更旅行计划前,请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票,避免到时因没有余票不能改签而影响行程。
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》中规定:
靠前条关于车票改签
1、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站**一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内**;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2、在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予**,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
《铁路旅客运输规程》中规定:
第三十七条持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可**。**时,原票价低于变径后的票价时,应补收新旧径路里程票价差额,核收手续费;原票价高于或相等于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还。
第九十一条托运人在**托运手续后,可按如下规定**一次行李、包裹变更手续(鲜活包裹不**变更),核收变更手续费:
1、在发站装车前取消托运时,退还全部运费。
2、装运后要求运回发站或变更到站的(行李只**运回发站或中止旅行站),补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额。
3、旅客在发站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,按包裹收费,应补收发站至到站的包裹与行李运费的差额。