中国人寿保险的电话是多少？提供哪些服务？

目前保险市场上大大小小的保险公司一共有两百多家，他们的竞争实力是不同的，作为国内保险行业的中流砥柱，中国人寿的名号大家肯定都清楚，而且市场占有率也是遥遥领先的。那么您了解这家保险公司吗?中国人寿保险的电话是多少，能提供的服务有哪些呢?

一、中国人寿保险的电话是多少

中国人寿保险的电话服务热点号码是95519，可以提供给我们消费者专线专属的电话服务，通过95519的拨打，我们可以直接做相关的保单业务问题的咨询，还包括了公司的了解、险种的了解，相关的投保要求的咨询等等。

从内部体制的管理来看，中国人寿的话务服务保障实行服务承诺制，七天工作制，而且工作人员是有严格的培训考核机制的，通过才能上岗，服务内涵也不断的延伸。

从服务的专业性和态度来看，中国人寿的电话客服口碑也是非常不错的，相信不少消费者拨打过的也都深有感触。

二、中国人寿的电话客服提供哪些服务

95519这一电话客服专线，提供的服务权益包括了：

1、保单咨询服务，包括了产品的保障内容、险种介绍、保单号查询、现金价值了解、投保须知等等;

2、保单业务**，包括了产品投保、理赔、退保、索赔、信息变更、续保问题、缴费变更等等;

3、客户档案建立，通过来电信息，建立全系统的客户关系管理档案，配置的保单情况进行信息资源的汇总，实现对新单、失效保单等相关的客户回访服务保障;

4、消费者权益反馈，为提供客户满意度，中国人寿充分利用信息资源，提供早八点到晚八点的专线投诉服务，根据消费者的诉求来及时变革，完善服务保障体系，让服务更加专业化、满意度更高。

三、中国人寿保险怎么样

中国人寿保险公司怎么样的问题，很多消费者的靠前印象是大牌、有保证、国企、稳定、靠谱等等，当然这些都属于中国人寿的标签，除此之外，旗下的产品设计覆盖险种种类是非常丰富的，而且产品设计也很多样。

不过具体的产品选择问题还是要从保障的刚需出发，结合经济情况，要量力而为买保险。公司靠谱并不意味着产品就一定值得购买哦!