近年来,国内的航班延误现象屡见不鲜,这给航空公司、乘客都带来了很大的影响。为了给人们更多保障,有保险公司推出了航空延误险。那么航空延误险该如何赔付呢?
顾名思义航空延误险对航班延误进行赔付,赔付金额和延误时间各家保险公司不同。那么,航空延误险如何赔付呢?在航班延误险中,最常见的问题是通常延误4小时以上才可以赔付,如果由于机场维修、流量控制等因素造成延误,这些都在保险条款之外,保险公司并不负责赔付。众安保险放松了理赔标准,将航班延误的时间改在2小时以上且任何原因的延误均会赔付。在众安保险的官网上,还上线了1个小时延误的航班延误险。
相信不少空中飞人都有因某些情况造成航班延误的经历,自此,航空延误险就应运而生。在航班延误险中,最常见的问题是通常延误4小时以上才可以赔付,如果由于机场维修、流量控制等因素造成延误,这些都在保险条款之外,保险公司并不负责赔付。众安保险放松了理赔标准,将航班延误的时间改在2小时以上且任何原因的延误均会赔付。在众安保险的官网上,还上线了1个小时延误的航班延误险。
以往保险公司赔付通常需要从机场打印延误证明,然后寄送材料,因此这一险种少有人问津。尽管已经有一些保险公司的航班延误险也可在网上自动化理赔,但还需要用户在飞机延误之后去网页上输入信息。
众安保险设计这款产品的核心理念是能够实现理赔的自动化,在后台与第三方公司进行系统对接,如果航班延误将直接获取延误信息,用户不需要做任何事情即可收到保险赔付,将流程缩减到最短。
在众安保险的微信公众账号中,你只需要花费25元就可以买一份航空延误险。如果飞机到达时间延误2小时以上,当你走下飞机的那一刻,航空延误的赔付会自动打入微信红包中。
这是一款典型的互联网保险产品,不仅充分考虑了用户的需求和体验,还承载了营销和获客的功能——经常出差的航旅用户都是非常优质的客户,通过这样的产品既可以获得好的传播口碑,还能获取大批优质的客户数据。更关键的变化是,这款保险的销售,都是基于线上和场景,并没有一个线下的销售,甚至连呼叫中心都没有参与。
航空延误险如何赔付?综上所述可知,不同的保险公司有不同的规定,一般是若航班落地时间延误2小时以上,旅客便可获得航班延误险理赔。消费者在进行航班延误险理赔时,需提交保险单、个人身份证明等资料。