在寿险营销员的销售活动中,陌拜是开发客户的有效途径之一,也是提升销售业绩的重要手段。****表示,陌拜是保险代理人销售活动的一项重要基础工作,陌拜的工作量及其成效与代理人的业绩紧密相关。
常见陌拜成效较差有以下两种情况:
一是遇陌不拜。*******网网专家表示,只要不是生活在世外桃源、与世隔绝的地方,我们每个人每天都会遇上陌生人。许多保险代理人往往对陌生人熟视无睹,甚至不敢拜,不愿拜。害怕被拒绝,害怕丢了颜面,最终丧失了积累失败经验的机会,丧失了开拓客户的机缘;
二是拜而不诚。不能说有的代理人在陌拜工作中不积极,从表面上看,他们也完成了主管布置的陌拜工作量,可是只开花,不结果。诚然,问题的关键是陌拜中没有足够的诚心和信心,面对客户底气不足,本着试一试的态度,在这种态度的支配下,陌拜必然是走马观花,流于形式。这种没有质量的陌拜,拜了也白拜,无法达到预期的目的。其实,要取得陌拜的成效,不但要寻求陌拜量的积累,还应在陌拜质量上做文章。对于陌拜量的积累,最简单而有效的办法是逢人就讲保险。
记得一个做到业绩冠军的保险代理人就是这么做的,其成功的重要经验就是遇陌敢拜。长期坚持做到一天三讲十拜。三讲即早上讲:天刚亮时,他早早去菜市场买菜,与街邻寒暄讲保险;中午讲:即先摸清中午不需要午休客户之所在,然后巧妙地接触这些客户,对着这些客户讲保险;晚上讲:即利用晚上到学校接儿子的时间,临场陌拜,对着家长讲保险。做到出口不离本行,三句话,必让人听到保险。十拜就是一天要完成有质量地陌拜10个客户。时间一久,许多人都认识了他,并成为他的客户,这就是遇陌敢拜、逢人讲保险的回报。另一方面是陌拜质量的提高。****表示,保险代理人在陌拜过程中,一定要讲究策略,对不同客户,分门别类采取不同行动,使陌拜工作更有针对性和实效性,以提高陌拜质量和陌拜效率。再者,在陌拜中还要做到三心二意。
三心即信心、诚心、交心。信心:即要有必胜的信念和必败的勇气,将陌拜成败的心态调整到优秀状态,这样,才能做到既明确陌拜目的,又不患得患失,轻装上阵;诚心:即要诚心诚意向客户推销自己,诚心做客户的朋友,力争较快地取得客户的认同。客户的认同能为下一次拜访打下良好的基础;交心:即在陌拜中不能太功利,要站在客户立场上看问题,想办法,处处为客户着想,力争取得客户的信任感。取得了客户的信任感,已经离成功不远了。
二意即:成了,不得意;败了,不在意。****表示,在陌拜中,客户一次就接受代理人及保险产品,不要太得意了,以免让客户看到我们得意的样子,有被我们占便宜或被欺骗的感觉;反之,被客户无情地拒绝了,也不要太在意,推销就是从拒绝开始的,失败是成功之母,被拒绝是走向成功的必经途径,坚持这种心态,持之以恒地陌拜,一定会取得成功的。由此可见,只要保险代理人不断总结陌拜经验,不断丰富陌拜方法,坚持陌拜,必有收获。****表示,当陌拜成为一种习惯,就能过好推销生活的每一分钟。当陌拜成为一种习惯,就会使推销生活每一分钟都精彩。