中国人民财产保险股份有限公司的全国统一服务热线是95518。该热线总计线数超过2000条,服务人员达2911人,服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。热线提供24小时全天候服务,主要向客户提供多项基本服务内容,包括受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访等。同时,一些分公司还结合地方优势和产品特色,推出了手机短信服务、客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。
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