对于已经购买平安保险的消费者而言,保单号十分重要,它是保险合同较早的身份号码,一定要牢记在心,这样才可以查询到保单信息。一般来说,您可以通过柜台、电话、账单邮寄、平安一账通四大方法进行平安保险单号查询。
1、柜台查询:如果中国平安在投保客户所在地区设有分支机构、营业网点,客户就可以直接到本地中国平安的营业网点柜台进行保险单号查询。您只需要带好身份证等相关资料,就可以轻轻松松查到自己的保单信息。
2、平安一账通查询:随着网络技术的迅速发展,加上人们越来越多地使用互联网,中国平安推出了一站式金融服务后,登录一账通就可进行保险单号查询。消费者需要进入页面,找到保险导航栏,并找到自己购买对应的保单类型,之后,点击管理自己的保单就可以查询具体信息。
3、账单邮寄查询:如果投保客户定制了保险账单的话,可以在每次收到的账单上注意查找保险单号查询的信息,这样也节省了到网点排队的时间和,避免了打电话的麻烦。
4、电话查询:中国平安的全国统一客户服务热线95511是24小时为客户提供服务的。投保人如果对95511热线应用比较熟悉的话,就完全可以通过拨打热线电话来进行保单号查询,热线的自助服务功能和人工服务功能都可以任您挑选,真正做到哪种方便选哪种。
进行平安保险单号查询,您需要掌握四大方法,包括账单邮寄查询、电话查询、柜台查询等。其中,通过平安一账通查询,您应该首先进入相关页面,然后找到自己对应的保单类型,点击“管理自己的保单”后就可以看到信息。