现在越来越多人知道保险的重要性,很多人买保险就是为了能够有一个保障,希望在发生保险事故后获得保险公司的理赔,如果保险不理赔可以向有关部门进行投诉,那么,保险不理赔找哪个投诉部门?保险不理赔找投诉部门有用吗?
保险不理赔可以找保险公司总部、保险行业协会、银保监会等部门进行投诉。
保险不理赔可以先找保险公司的总部进行投诉,如果保险公司的总部没有给予满意的答复,消费者就可以找当地的保险行业协会进行投诉,请求保险行业协会协调保险公司给予解决。
如果消费者投诉的问题还是不能解决,可以找当地的银保监会进行投诉,或者直接拨打银保监会的投诉电话12378进行投诉,一般情况下,消费者投诉的问题就能够就是得到解决。
保险不理赔找投诉部门非常有用,尤其是找银保监会投诉是非常有用的。
保险不理赔找保险公司总部和保险行业协会进行投诉,虽然可以解决投诉问题,但是,解决的力度不是那么大,如果找银保监会进行投诉,解决投诉问题的力度非常大,因为银保监会受理投诉以后一般会有结案要求,银保监会一般会责令保险公司限期解决投诉问题,给予消费者一个满意的答复,如果保险公司没有及时给予讲解,会受到银保监会的处罚。
1、证明材料,保险不理赔找投诉部门一定要提供有力的证据和材料,如果消费者没有提供证据和材料,投诉部门是不会受理投诉的,同时,消费者应当客观真实的进行投诉,要对所提供的证据和材料的真实性负责,千万不要捏造、歪曲事实,或者诬告、陷害他人。
2、投诉渠道,保险不理赔找投诉部门尽量要通过最有效的渠道进行投诉,最有效的投诉渠道可以在最快的时间内合理、满意的解决投诉问题。