支付宝对于账号的注销次数没有明确限制,但是如果用户进行多次注销,支付宝平台可能会判定其为异常客户,禁止用户再次注册,这种情况下,用户需要联系支付宝在线客服,说明自身情况,询问是否可以解除限制,如果不能,那就需要用户使用其他身份证及手机号来注册了。
1、首先登陆用户支付宝账户,点击右下角帮助中心的自助服务;
2、点击账户自助自助服务框中的注销账户选项;
3、转到确认协议界面,同意协议并继续;
4、系统会自动检测用户账户是否符合注销条件,如果页面显示错误提示,则用户不符合注销条件;
5、选择一项注销原因,点击下一步;
6、输入支付密码之后完成账户注销操作;
7、点击确认注销之后,系统将进行二次账户注销,效验失败或者成功都会在页面进行提示,审核通过后48小时内会注销账户,然后将账户自动冻结。