1、用户可以用书面投诉的方式向银监会进行投诉,详细的描述事情的经过以及个人要投诉的问题;
2、用户可以拨打电话给中国银行总行进行投诉,总行会做出记录之后再联络用户投诉的分行或支行进行调查;
3、用户可以去当地的银行总行或是拨通当地市内总行的服务电话进行投诉;
4、用户可以直接联络所举报的银行,与这家银行的负责人进行沟通,查明事情的前因后果现场解决。
银行卡丢了,用户需要及时挂失,可以通过以下几种途径来挂失银行卡:
1、柜台挂失:用户在工作时间内,带上本人身份证件去银行,告诉柜台职员要挂失银行卡,工作人员会协助进行挂失;
2、登录网上银行挂失:输入账户名和密码登录网银,在客户服务里面选择挂失的业务,按照步骤操作即可;
3、电话挂失:拨打对应银行的客服热线,按照语音提示选择人工服务,告知客服要挂失银行卡即可,在挂失的时候,需要用户提供银行卡号,或者身份证号。
银行卡当天可以补办。银行卡可以电话挂失,也叫做临时挂失,如果用户需要补办银行卡,要前往网点申请正式挂失补卡,有些银行规定书面挂失补卡需要手续费,有些银行规定挂失是免费的。挂失的时候用户要带上有效身份证件到全行任一网点进行申请,制卡完成后会短信通知,一般是7天左右,收到通知后用户需要本人带上有效证件到指定的网点领卡,若符合实时领卡的可立即领卡。
需要注意的是,用户拨打银行客服电话申请挂失,需要提供个人的身份证号。一般这种属于口头挂失,只有几天的有效期限,最终用户还是需要去银行柜面办理挂失才行。电话挂失更快速,用户可以先电话挂失,再去银行柜面挂失。本文主要写的是投诉银行最狠的方法有关知识点,内容仅作参考。