【导语】作为我国互联网巨头腾讯公司旗下的在线支付平台,对于财付通想必很多人都非常熟悉了,主要应用于微信扣费、QQ扣费等等。不少人会有这样的疑问,就是财付通扣的钱怎么才能
【导语】作为我国互联网巨头腾讯公司旗下的在线支付平台,对于财付通想必很多人都非常熟悉了,主要应用于微信扣费、QQ扣费等等。不少人会有这样的疑问,就是财付通扣的钱怎么才能要回来呢?下面小编带大家一起来看看。
1、查找详细的消费记录,查清楚扣费项的来源,先确认这笔扣费是否合理。
2、出现乱扣费的情况时,一定要将消费的金额和时间记牢,截图留作证据。
3、登录官网,点击客服图标,和客服沟通解决问题。
4、拨打客服热线0755-86013860,转接人工客服,咨询客服让他帮你解决这个问题。
5、在这里我们必须明白一点,如果这个扣费是因为你个人操作失误而导致的话,一般是没有办法追回的。只能通过和客服的沟通,尽量将损失挽回。
6、在发现乱扣费的情况时,一定要在最短的时间内立刻进行处理,越是拖延,成功率就越低。
7、在和平台协商遇到纠纷时,可以直接向国家相关的网络投诉平台进行投诉。
财付通自动扣钱是什么原因:
一般是因为你无意间开通了自动扣费服务功能,这样的话系统到时间就扣费了。
比如说你之前在某视频网站开通会员时,根据网站提示选择了一款最优惠的产品:一般是一个月的会员费用,但是到期续费。当然在购买的时候,系统已经自动勾选了“到期续费”提示,如果我们没有留意到,那么当我们购买的这个会员到一个月期限之后,就会根据你之前的支付方式自动续费。如果你之前选择了微信支付,那么就会通过财付通自动扣钱。
如何查看财付通自动扣费的项目有哪些:
打开微信【我】的页面中的【支付】,选择钱包右上角的【…】,之后选择【扣费服务】,就能看到你之前允许财付通自动扣费的项目。
这些扣费项目,不需要支付验证密码或者指纹识别,就可以直接在微信钱包里扣款,节省了财付通支付时输入密码等繁琐的环节,同时也伴随着一些隐患,如果有些项目是你无意识间开通的,那么这些项目在特定时间也会自动扣费。