黄河农村商业银行电话银行功能介绍

黄河农村商业银行电话银行功能介绍

一、自助缴费

凭黄河农村商业银行活期账户通过电话方便缴纳省内移动、联通、电信话费。

二、个人业务

账户查询

可做账户查询，包括余额查询、交易明细查询（30天内，支持传真）。

账户转账

签约电话银行后，向本行任意账户可做小额转账（约定账户单笔及日累计转账限额为5000元，非约定账户单笔及日累计转账限额为2000元）

贷款查询

可查询客户在黄河农村商业银行办理的贷款余额、累计发放额、贷款利息以及还款明细情况。

紧急挂失

可办理个人账户紧急挂失。

三、公司业务

账户查询

客户签约电话银行后，可通过电话做对公户账户查询，包括余额查询、交易明细查询（30天内，支持传真）。

贷款查询

客户签约电话银行后，可通过电话查询客户在黄河农村商业银行办理的贷款余额、累计发放额、贷款利息以及还款明细情况。

四、金融信息

可便捷查询存、贷款利率及相应金融信息。

五、人工服务

每个菜单都可转接至人工座席，为客户提供产品查询、产品咨询、投诉受理、建议反馈等人工服务。