邯郸银行电话银行使用指南

邯郸银行电话银行使用指南

客户可通过邯郸银行营业网点柜面提出电话银行业务的申请、注销、变更。银行卡或者存单的口头挂失、业务咨询、个人账务查询、代缴费等不需要到营业网点进行业务申请。

友情提示

（一）邯郸银行电话银行系统为客户全面开放，为了使用安全，请您随时更改电话银行查询密码。

（二）使用邯郸银行电话银行时，请您按语音提示均匀地按键，不要太快或太慢， 以免系统接受不准确的指令。

（三）操作时#”字键表示结束，*”字键表示小数点或返回上层，请留意语音提示要求进行正确操作。

（四）请您口头挂失后，重新查询一次，检查挂失成功与否。

（五）电话银行跨行汇款或行内转帐业务，需在邯郸银行同城任意营业网点签订定向转账协议，为保障资金安全，需客户开通短信提醒服务。电话银行转帐业务为个人业务，公司账户不可办理，金额为日累计20万元（含）以下，每次5000元（不含）以下；银行卡活期转定期最低转存金额为50元（含）；卡内定期转活期金额为转入定期存单的金额。

（六）如果您在使用过程中发生问题，请与邯郸银行客服中心联系。