很多人不知道可以投诉网络贷款催收吗?网贷违规催收投诉哪里?有5个地方可以投诉!,今天小编就为大家整理了相关内容,希望对各位有所帮助:
如何投诉网贷恶意催收如果遭遇到暴力催收的情况,可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报:1、中国互联网金融协会。可以直接打开官网进行投诉,官网链接http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html,也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。接下来具体说说可以投诉网络贷款催收吗?网贷违规催收投诉哪里?有5个地方可以投诉!
;经过几年的积累,办理过网贷的人数已经非常多。在众多借款人当中,有的人能够按时还款,而有的人却迟迟无法还款。对于无法还款的人来说,被催收是在所难免的。不过,有些朋友却遭到了网贷违规催收。那么,网贷违规催收投诉哪里呢?今天,就为大家介绍一下各大投诉渠道。
银保监会
在我国,金融行业的主管部门之一是银保监会。因此,一旦大家遇到网贷暴力催收的情况,就可以向银保监会投诉。银保监会的投诉电话是“*”。投诉电话的工作时间是:上午9点到11点半,下午2点到4点半。
另外,银保监会在各省、地级市有银监局,大家可以直接前往当地的银监局对网贷违规催收进行投诉。
地方金融办
现在,各级政府都有自己的金融服务(工作)办公室,也可以接受大家的投诉。如果大家遭受到了网贷违规催收,那么可以携带证据到地方金融办进行现场投诉,也可以通过电话进行投诉。
互联网金融协会
在我国,互联网金融拥有自己的协会,会对行业规范进行自律。大家遭遇到网贷违规催收的时候,可以通过互联网金融协会的官网投诉平台进行投诉。
聚投诉
聚投诉是公益性消费投诉平台,也接受网贷类的投诉。大家可以通过聚投诉的官方网站来投诉网贷违规催收行为。
公安部门
有部分非法网贷平台的违规催收行为十分恶劣,已经构成了法律上所说的“暴力催收”。对于暴力催收行为,大家可以直接到公安部门报警,而非到监管部门进行投诉。对非法网贷平台的暴力催收行为,公安机关会进行严厉打击。
以上,为大家介绍了网贷违规催收投诉哪里。总的来说,大家可以到“银保监会、地方金融办、互联网金融协会、聚投诉和公安部门”对网贷违规催收进行投诉。
网贷暴力催收怎么投诉
暴力催收去以下地方来进行投诉,具体如下:
1、公安局。这是最直接的借款人可以进行投诉的地方,因为很多的暴力催收行为已经形成了对于借款人生活的非常严重的骚扰,所以借款人是可以去警察局申请立案处理的,从而避免了自己继续遭受暴力催收的侵害;
2、**。国家对于网络贷款方面是有着严格的法律规定的,很多暴力催收行为也是法律禁止存在的,所以这样的情况下,很多朋友就可以在遭受暴力催收的时候,去往**对这些催收人员进行起诉,可以很好的保护自己的合法权益;
3、银监会。国家对于金融行业有着非常严格的管理制度,而银监会就是直接对于金融行业起到监管作用的部门,在遭受到存在违法放贷行为的网贷平台雇佣的催收人员的骚扰的时候,是可以去往银监会进行投诉的。
法律依据;《中华人民**国商业银行法》第三十五条
商业银行贷款,应当对借款人的借款用途、偿还能力、还款方式等情况进行严格审查。商业银行贷款,应当实行审贷分离、分级审批的制度。
一、如何投诉网贷恶意催收
如果遭遇到暴力催收的情况,可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报:
1、中国互联网金融协会。可以直接打开官网进行投诉,官网链接http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html,也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。
2、打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,可以自己上网查。银监局官网:http://www.cbrc.gov.cn/index.html。
3、投诉渠道是聚投诉,官网链接:http://ts.21cn.com,可以对网贷投诉或查看正在处理中的网贷投诉。
4、向工商部门投诉,渠道有4个,靠前个是微信公众号:全国12315互联网平台;第二个是微信小程序:全国12315互联网平台;第三个是手机APP:全国12315互联网平台;最后一个是可以拨打被投诉方所在地的工商局投诉热线进行举报。
5、遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报。电话:区号+110,公安局网址http://222.180.208.131000/webpolice/XuZhi.aspx。
6、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”行为。
7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民**起诉。
8、微博传播与互动发送长微博,同时@相关部门、相关媒体和大V。
二、贷款恶意催收合法吗
债权人恶意催收贷款肯定是不合法的,债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务,但不能暴力催收债务。
三、哪些催收行为是违法的
1、未经借款人允许,拨打借款人亲人好友电话,骚扰借款人亲友的。
2、用短信群发借款人通讯录侮辱性短信的。
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上的。
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的。
5、利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人的身份证照、生活照、家庭住址等个人信息的。
6、通过电话或者短信、微信等威胁、恐吓、辱骂借款人的。
7、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的。
8、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率的。
9、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款的。
10、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码的。
11、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机通讯录其他不相关联*人的。
12、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收的等等。
网贷催收怎么投诉举报
网贷催收可以保留相关的证据,有条件的可以提供录音录像,直接报警,或是向银保监会、互联网金融协会举报。
1、银保监会:共有36个银行业监督管理局,厦门、青岛、深圳、大连、宁波等5个规划城市,覆盖面广。
投诉暴力催收方法如下:
1、投诉暴力催收,可拨打官方热线,相关催收至少会被扣款200;
2、投诉暴力催收,可查看贷款协议里面的出资银行,拨打银保监会12378投诉该银行;
3、投诉暴力催收,可拨打市长热线12345或消费者热线12315投诉,需提供具体平安普惠地址;
4、可通过12321电话或者网站,投诉催收手机或座机电话骚扰,对其骚扰电话予以停机处理;
5、微信小程序*务*督查-我对总理有话说,投诉平台;
6、可拨打所在地中央巡视组电话进行投诉;
7、可拨打110报警,投诉暴力催收,需要提交证据,才能立案;
8、可通过中国互联网金融举报信息平台、聚投诉、黑猫投诉等进行投诉暴力催收。
《中华人民**国刑法修正案(十一)》
第二百九十三条
有下列情形之一,催收高利放贷等产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金:
(一)使用暴力、胁迫的方法的;
(二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的;
(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。
一般情况下是报警处理,同时提供相关证据证明。