保险公司车险理赔流程（汽车保险理赔有哪些具体程序）

保险公司车险理赔流程

事故发生后，如果没有人员伤亡的，是纯车损案件。应第一时间拨打110报警电话及保险公司报案理赔电话；如果有人员伤亡的，首先打120找医生。2、救治伤者；公安机关查看现场事故，确认事故......接下来具体说说汽车保险理赔有哪些具体程序

汽车保险理赔有哪些具体程序

各个汽车车主都知道一份好的汽车保险会给自己带来很大的帮助，那们怎么做到对自己的保障更大呢？当然是理赔程序的正确性了，在意外事故发生之后，我们如果没有正确的理赔程序，很难得到保险公司的合理理赔，因为保险公司的理赔也是讲求证据与实情的，所以在汽车车险理赔的时候，我们要按照正确的程序来走。

我们针对消费者索赔难这一问题整理出一些正确办法，汽车车险理赔的具体程序就是以下几条：

一、保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。

汽车在发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。

电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话)，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行*证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。

如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

二、定损修理

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

三、提交索赔单证，领取保险赔款

被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行*证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。

四、特殊案件的理赔

当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队；然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。

三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行*证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。

保险专家对汽车保险理赔的问题作出了以上的介绍，我们在办理汽车保险之后，对理赔的程序肯定要了解透彻。这样方便我们在汽车发生意外事故后的赔偿，更好的维护自己的根本利益。

车险理赔具体有哪些流程

车险理赔具体有哪些流程

靠前步：出险

总之一句话，只要是让保险公司掏钱给修车，都可以叫做“出险”。包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。

第二步：报案

发生交通事故了，首先需要拨打122事故报警台，通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。

第三步：查勘定损

保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。

第四步：递交理赔材料

理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

第五步：修车

车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修，但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员，选择好修理地点后，不再更改。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。

第六步：领取赔款

修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

保险直赔指的就是车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付，被保险人无须支付维修费用，只需交齐相关材料后即可将车辆取走。

如果车身受伤需要修理或发生小事故后，车主可以找到保险公司认可的修理店或4S店，并可以直接进行保险赔付修理。只需要把保险单、被保险人的身份证、驾驶证、驾驶证直接带到那里，什么都不用担心，工作人员会帮你办好所有的手续。修好后，可以直接开车离开，而不需要任何预付款，这样可以节省时间和精力。

车险理赔流程是什么

1、事故发生后，如果没有人员伤亡的，是纯车损案件。应靠前时间拨打110报警电话及保险公司报案理赔电话；如果有人员伤亡的，首先打120找医生。

2、救治伤者；公安机关查看现场事故，确认事故责任；保险公司确定车辆损失情况及费用，无法确定损失的，应先修理车辆。

3、理赔：人伤理赔可通过调解、诉讼等方式，保险公司依据保险合同理赔，责任人按照责任比例理赔。(理赔应提供自己的驾驶证、行*证、保险公司保单、事故责任认定书、调解协议、**判决书等材料)

4、领取赔款、结案。

法律依据：

《保险法》

第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。

任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

《中华人民**国保险法》第二十二条

《中华人民**国保险法》第二十三条

《中华人民**国保险法》第二十六条

车险理赔流程是什么

当您的爱车发生保险事故之后，你知道要怎么做吗？你知道你的理赔流程是什么吗？

1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案

2.查勘定损：检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；

3.签收审核索赔单证：营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄*联交还被保险人；

4.理算复核：核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；

5.审批：产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；

6.赔付结案

小结：所以车辆理赔流程主要有报案查勘定损签收审核索赔单证理算复核审批赔付结案

车险理赔流程

近年来，为了提高服务质量，加快工作效率，许多保险公司相继推出了各种快速支付服务。比如PICC的“一小时一万元以内赔付”，平安的“72小时内快速结案”等等。因此，汽车保险理赔的流程越来越简化。请参考下图：

靠前步：脱离危险。

所谓“出险”，涵盖的范围很广，包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至停车时被刮到路边。说白了，只要保险公司为你修车买单，就可以称之为“脱险”。

第二步：报案。

发生交通事故，首先需要通过交警拨打122事故报警台确定责任方，责任方负责自行拨打投保的保险公司报案。如果是单方事故或轻微事故，可以自己拍照后驾车离开，事故发生后48小时内到保险公司报案。

第三步：调查并确定损害。

保险公司接到报告后，会调查确定车辆的损坏情况，并根据车辆的损坏情况确定损失金额。如果索赔金额超过承保限额，业主或责任方需要自掏腰包补足差额。发生轻微事故，车主可直接驾驶车辆到损害评估中心进行损害评估。如果损失较大，保险公司会派测量员到事故现场进行勘测。

第四步：提交索赔材料。

理赔材料包括保险单、行*证、行*证、被保险人身份证和车辆责任证明。单方事故不需要提交责任证明。涉及人身伤害的，还应提供伤者的诊断证明和医疗费用发票。

第五步：修车。

车主可以选择自己喜欢的4S店或熟悉的维修店进行维修，但在保险公司营业厅办理损失评估时要提前告知工作人员，选择维修地点后不要更改。维修完成后，业主需提前支付维修费用，并开具与定损金额一致的发票和维修清单。

第六步：获得补偿

被保险人修车后，需要带着损失评估单、维修发票、维修清单、银行卡到损失评估大厅办理领取赔偿手续。一般在7个工作日内，理赔款会记入被保险人的银行卡账户。

直接保险赔偿

直接赔偿是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修人员支付，被保险人无需支付维修费用，只需上交相关材料即可将车辆带走。

如果车身有伤想维修或出现轻微事故后，车主可以找一家保险公司认可的，可以保险直赔的修理厂或4S店进行维修。你只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行*证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至你都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人，无需垫付钱款，省时省力。