买家和卖家两边总会出现一些扯皮的事件,而作为时时刻刻都在交易的淘宝来说,这种扯皮事件更加是层出不穷,这个时候作为买家交涉无果的时候会投诉到淘宝客服处理,这个时候你知道淘宝还有个淘宝基金赔付吗?
淘宝赔付基金是在质量问题等维权中针对买家进行淘宝全额赔付的情况。淘宝网设立2000万元网购保障基金,并在年内启动“全网购买保障计划”。
根据这一计划,一旦买家在淘宝网上任何店铺购买商品,只要商品出现质量问题,且联系不上卖家或者因产生纠纷等因素导致未得到赔偿的,淘宝将进行全额先行赔偿。同时,淘宝网将针对卖家进行处罚,并要求卖家向淘宝网保障基金补交已经赔偿给买家的费用。
只能说这个计划实在是太帅了!该计划无疑会减少退款过程中消费者一方面临的繁杂程序。为什么会存在这样一个淘宝基金赔付,两个字就是服务,还有什么服务比撒钱更让人觉得满意呢?
小编在此只想说一句,马云爸爸,你撒钱的姿势真帅!