我们很多人应该听说过车险公估师,车险的定责、理赔,他们都能起到决定性的作用。其实在人身保险和其他保险的理赔中,也有这么一个职业,那就是保险公估人。今天啊,我们就来聊聊这个保险公估人。
保险公估是指接受保险当事人委托,独立的对保险事故所涉及的保险标的进行评估、勘验、鉴定、估损、理算等活动的行为。专门从事这类活动的专业人员,就是保险公估人。
保险公估人既可受托于保险人,也可以受托于投保人,但它不代表保险人,也不代表投保人,而是站在独立的立场上,与上述双方保持着等距离的关系,能对委托事件作出客观、公正的评价。
可能会有人想问了,保险公司不是有专人处理理赔相关的事务的吗,保险公估人的存在到底有什么意义?
一般在保险理赔的过程中,由于对事件真相的不了解,或者对保险条款的不清楚,为了维护各自的利益,保险公司和被保人通常各执一词,极易产生纠纷。保险公估人出于中间立场,不站在任何一边,所以比较容易做出公正客观的判断。
再加上各大保险公司每年要处理的理赔案件非常之多,在这方面也是要耗费大部分的资源的。所以,保险公估人不仅可以减少赔偿纠纷,更好地实现保险的经济补偿功能,还可以帮助保险公司节省大量的人力、物力和财力,提高保险公司的信誉。
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